الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة منصتك. باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على الالتزام بجميع ما ورد فيها وفقاً للدولة التي تستخدم منها الخدمة.
آخر تحديث: 11 يونيو 2026
1. قبول الشروط
- 1باستخدامك لموقع منصتك، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع.
- 2إذا كنت لا توافق على أي بند، يجب التوقف عن استخدام الخدمة.
- 3قد يتم تحديث الشروط من وقت لآخر بما يتوافق مع التطويرات التقنية أو المتطلبات النظامية.
- 4تسري النسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ آخر تحديث، وقد نعرض إشعاراً إضافياً عند إجراء تغيير جوهري.
- 5استمرار الاستخدام بعد سريان التحديثات يُعد قبولاً للنسخة الأحدث في الحدود التي يسمح بها القانون.
2. حسابات المستخدمين
- 1إنشاء حساب مدرس مخصص للبالغين، أما حسابات الطلاب فيمكن إنشاؤها عبر روابط/نطاقات المدرسين أو اكواد الالتحاق.
- 2أنت مسؤول عن دقة بياناتك وعن حماية كلمة المرور ووسائل الدخول المرتبطة بحسابك.
- 3يُمنع مشاركة الحساب أو انتحال هوية مستخدم آخر أو محاولة الوصول غير المصرح به.
- 4لدى المنصة حق تعليق أو تقييد الحساب عند وجود إساءة استخدام أو مخالفة للشروط أو تهديد أمني.
- 5المدرس مسؤول عن إدارة الطلاب والمحتوى داخل نطاقه بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
- 6عند استخدام تسجيل الدخول عبر Google، تسري أيضاً شروط وسياسات Google على عملية المصادقة التي يقدمها.
3. المحتوى والملكية الفكرية
- 1يحتفظ صاحب المحتوى (المدرس/الجهة المالكة) بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى المرفوع.
- 2برفع المحتوى، تمنح المنصة ترخيصاً تقنياً غير حصري لاستضافة وعرض المحتوى للطلاب المصرح لهم فقط.
- 3يُحظر نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو بيعه خارج حدود الاستخدام المصرح به دون موافقة صاحب الحق.
- 4يجب أن يكون لديك حق قانوني في أي مواد ترفعها (نصوص، صور، فيديو، ملفات).
- 5عند التبليغ عن انتهاك واضح لحقوق الملكية أو محتوى غير قانوني، يحق للمنصة تعليق الوصول أو إزالة المحتوى.
- 6يظل المدرس مسؤولاً عن الحصول على التصاريح والموافقات اللازمة لمعالجة بيانات طلابه ونشر موادهم أو صورهم عند انطباق ذلك.
4. الاشتراكات والمدفوعات
- 1نموذج الاشتراك الحالي مكوّن من 5 خطط: FREE و BASIC و PRO و ELITE و VIP.
- 2خطة FREE تجربة واحدة لمدة 7 أيام، وتبدأ للمستخدم المؤهل عند أول دخول إلى لوحة تحكم المدرس بعد اعتماد الحساب.
- 3الخطط المدفوعة تعمل بدورات شهرية ولا تتجدد بالدفع التلقائي حالياً؛ يجب تقديم طلب اشتراك أو تجديد جديد عند الحاجة.
- 4المنصة لا تستقبل المدفوعات داخل الموقع حالياً. يرسل المدرس طريقة السداد ومرجع التحويل الخارجي، ثم تراجع الإدارة الطلب وتوافق عليه أو ترفضه.
- 5إرسال مرجع الدفع لا يعني قبول الطلب أو تفعيل الخدمة قبل إتمام المراجعة الإدارية.
- 6وسائل الدفع المتاحة قد تشمل التحويلات أو المحافظ الإلكترونية أو وسائل أخرى معلنة وقت الطلب، وقد تختلف حسب البلد.
- 7قد تتوفر إضافات مدفوعة للتخزين أو الطلاب أو البث المباشر؛ بعضها دوري شهرياً وبعضها يُحاسب مرة واحدة، ويظهر نوع المحاسبة والسعر قبل إرسال الطلب.
- 8يُحتسب عدد الطلاب النشطين وفق نشاطهم خلال دورة الفوترة، وليس إجمالي الحسابات المسجلة فقط.
- 9توجد عادة فترة سماح تصل إلى 3 أيام للخطط المدفوعة بعد نهاية الدورة، ما لم تعرض المنصة مدة مختلفة للحساب.
- 10الأسعار وحدود الخطط والميزات المعروضة في صفحة الخطط أو لوحة الاشتراك وقت تقديم الطلب هي المرجع التجاري الأحدث، وقد تختلف العملة حسب بلد المستخدم.
- 11لا تُعد أي ميزة متاحة تجارياً إلا إذا ظهرت ضمن الخطة المختارة في واجهة المنصة وقت تقديم الطلب.
- 12يمكن طلب الإلغاء أو مراجعة السداد عبر الدعم. لا توجد آلية استرداد تلقائي داخل المنصة حالياً، وتُراجع طلبات الاسترداد وفق حالة التفعيل والاستخدام والقانون الواجب التطبيق دون الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية.
5. البث المباشر والخدمات الإضافية
- 1البث المباشر خدمة إضافية منفصلة عن خطة المنصة الأساسية، وتخضع لسعة مستخدمين متزامنين وعدد ساعات محدد وفق الباقة المختارة.
- 2قد تتوقف الجلسة أو تتأثر جودتها بعوامل خارجة عن سيطرة المنصة مثل اتصال الإنترنت أو أجهزة المشاركين أو مزود البنية التحتية.
- 3يُحتسب استهلاك البث والحضور والمدد لأغراض التشغيل والفوترة وتطبيق حدود الباقة.
- 4لا يجوز استخدام جلسات البث في تسجيل أو نشر محتوى أو بيانات شخصية دون وجود حق قانوني أو موافقة لازمة.
6. الاستخدام المقبول
- 1تُستخدم المنصة لأغراض تعليمية مشروعة فقط، وبما لا يخالف القانون أو حقوق الآخرين.
- 2يُمنع استخدام المنصة في الاحتيال أو الإساءة أو اختراق الأنظمة أو تعطيل الخدمة.
- 3يُمنع جمع بيانات مستخدمين آخرين أو تتبعهم أو محاولة تجاوز ضوابط الوصول.
- 4المنصة تطبق آليات حماية تشغيلية (مثل المصادقة، تحديد المحاولات، وسجلات التدقيق)، وأي تجاوز متعمد قد يؤدي لتعليق فوري.
- 5يُحظر رفع برمجيات ضارة أو محتوى ينتهك الخصوصية أو يحرض على العنف أو الاستغلال أو أي نشاط غير قانوني.
7. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان
- 1تُقدّم الخدمة بحسب الإمكانات التقنية المتاحة، مع سعي مستمر للتحسين وتقليل الأعطال، لكن دون ضمان عدم الانقطاع بشكل مطلق.
- 2المنصة غير مسؤولة عن محتوى المدرسين أو دقته العلمية، وتبقى المسؤولية الأساسية على الجهة الناشرة للمحتوى.
- 3لا تشمل الخدمة التزاماً بنتيجة تعليمية محددة أو نمو تجاري محدد للمدرس.
- 4أي مسؤولية نظامية تكون في الحدود التي يجيزها القانون الواجب التطبيق، ومع عدم الإخلال بالحقوق الاستهلاكية الإلزامية.
- 5الروابط المؤقتة وحماية الفيديو والعلامات المائية وسائل للحد من إساءة الاستخدام ولا تمثل ضماناً مطلقاً لمنع النسخ أو التسجيل.
8. تعليق الحساب وإنهاؤه
- 1يمكن للمستخدم المؤهل طلب حذف حسابه من إعدادات الحساب بعد استيفاء خطوات التحقق المتاحة.
- 2حذف الحساب يعطّل الوصول ويُنهي الجلسات النشطة، لكن قد نحتفظ ببعض سجلات الفواتير أو الأمان أو النزاعات أو النسخ الاحتياطية بالقدر والمدة اللازمين قانونياً وتشغيلياً.
- 3يجوز للمنصة تعليق أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط، أو يسبب خطراً أمنياً، أو يستخدم الخدمة بصورة احتيالية، مع مراعاة القانون والظروف العملية.
- 4عند انتهاء الاشتراك أو الحساب قد يتوقف الوصول إلى الميزات المدفوعة والمحتوى المستضاف، وعلى المدرس الاحتفاظ بنسخ أصلية من مواده المهمة.
9. القانون المنظِّم والنزاعات
- 1تُدار المنصة من مصر، وتخضع العلاقة التعاقدية في الأصل للقانون المصري ما لم يفرض قانون محلي إلزامي خلاف ذلك على مستخدمين خارج مصر.
- 2بالنسبة للمستخدمين من خارج مصر، تُحترم الحقوق الإلزامية المنصوص عليها في قوانين حماية المستهلك/البيانات في بلدانهم عند انطباقها.
- 3يُفضّل حل النزاعات ودياً أولاً عبر الدعم، ثم الوسائل القانونية المختصة إذا تعذر الحل.
- 4عدم ممارسة أي حق في وقت معين لا يعني التنازل الدائم عنه.